Politique de Confidentialité
KLASSTY LEARN est une Société à Responsabilité Limitée (SARL) dont le siège social est situé à Zone d'activité lot du n°21 au n°30, Commune de Dar El Beida, Alger, immatriculée au centre national du registre du commerce d'ALGERIE sous le numéro RC : 1282159 B23 16/00, Prestataire de Services (ci-après «SARL KLASSTY LEARN»).
Préambule
SARL KLASSTY LEARN, as the data controller, operates the website www.klassty.com (hereinafter "www.klassty.com") and, in this capacity, processes the personal data (hereinafter the "Data") of the users of klassty.com (hereinafter "the User"). The Data Protection Officer (hereinafter the "DPO") of SARL KLASSTY LEARN ensures the compliance of the data processing carried out by SARL KLASSTY LEARN. The User can contact the DPO by sending an email to contact@klassty.com or by sending a letter to SARL KLASSTY LEARN, Data Protection Officer, Zone d'activité lot no. 21 to 30, Commune de Dar El Beida, Algiers, 16500, Algeria. Or by phone at +213770764882.
Article 1 : Périmètre
La collecte et le traitement des données à caractère personnel de l'Utilisateur de www.klassty.com doivent s'opérer dans le cadre de la Loi. SARL KLASSTY LEARN s'engage à ce que tout traitement de données à caractère personnel soit réalisé conformément à la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel (ci-après les «LPDP») et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données à caractère personnel collectées par l'intermédiaire de www.klassty.com et ultérieurement traitées par SARL KLASSTY LEARN sont celles que l'Utilisateur transmet volontairement en acceptant les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, les contrats spécifiques.
Article 2 : Principes et Fondements des Traitements Mis en Place
SARL KLASSTY LEARN a mis en place des traitements de données à caractère personnel en lien avec l'Utilisateur de www.klassty.com en conformité avec la LPDP. Ces traitements se déclinent comme suit :
1. Gestion contractuelle de la relation contractuelle entre SARL KLASSTY LEARN et l'Utilisateur
1.1 Finalité du Traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'Utilisateur dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle conclue avec SARL KLASSTY LEARN. Cela inclut :
- Ouverture et gestion du compte.
- Suivi des services souscrits via www.klassty.com
- Paiement des abonnements et facturations afférentes.
1.2 Base Légale du Traitement
La base légale du traitement retenue est l'exécution du contrat auquel la personne concernée est partie, conformément à l'article 7 de la loi 18-07 du 10-06-2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
1.3 Catégorie des Données Traitées
- Données d'identification : Nom, Prénoms, mot de passe, coordonnées postales et électroniques, numéro de téléphone, adresse postale, adresse mail, niveau d’étude, filiale suivie au lycée.
- Données de transaction : Numéro de commande, détail de la commande, adresse IP, commandes, factures, montant de la commande, historique de ventes ou d'achats.
1.4 Durée de Conservation des Données
- En base intermédiaire : La durée de conservation correspond au temps nécessaire à la défense en justice des droits de SARL KLASSTY LEARN, soit (15) quinze ans, selon les dispositions de l'article 313 du code civil algérien.
1.5 Destinataires des Données
Les données peuvent être transmises aux autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
Gestion de la prospection commerciale
2.1 Finalité du traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'utilisateur dans le cadre de la gestion de la prospection commerciale pour lui fournir des promotions et des offres de et sur www.klassty.com. La prospection commerciale peut être réalisée par plusieurs canaux de communication, y compris :
- SMS
- N° Téléphone
- Courrier
2.2 Base légale du traitement
La base légale pour le traitement est consentement explicite de la personne concernée, conformément à l'article 7 de la loi 18-07 du 10 juin 2018, relative à la protection des personnes dans le traitement des données personnelles.
2.3 Catégories des données traitées
- Données d'identification : Nom, Prénom, pseudonyme, mot de passe, informations de contact postales et électroniques, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail, niveau d'éducation, département du lycée suivi.
- Données de transaction : Numéro de commande, détail de la commande, adresse IP, commandes, factures, montant de la commande, historique de ventes ou d'achats.
2.4 Durée de conservation des données
- Jusqu'à ce que le consentement soit retiré : Lorsque l'utilisateur retire son consentement.
- Exercice du droit d'opposition : En vertu de l'article 36 de la loi 18-07 du 10 juin 2018.
- Fin de la relation commerciale : Plus une période d'attente de 6 mois pour la prospection ou l'abonnement à de nouvelles offres.
2.5 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
3- Prévention et lutte contre la fraude et les infractions liées aux technologies de l'information et de la communication
3.1 Objectif du traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'utilisateur dans le cadre de la prévention et de la lutte contre la fraude, ainsi que contre les infractions liées aux technologies de l'information et de la communication.
3.2 Base légale du traitement
La base légale du traitement est le respect d'une obligation légale à laquelle SARL KLASSTY LEARN est soumise, telle qu'énoncée à l'article 7 de la loi 18-07 du 10 juin 2018, relative à la protection des personnes dans le traitement des données personnelles.
3.3 Catégories de données traitées
La catégorie de données traitées est :
- Données d'identification : Nom, prénom, pseudonyme, mot de passe, coordonnées de contact postales et électroniques, numéro de téléphone, adresse postale, données relatives au matériel terminal de communication utilisé, caractéristiques techniques, ainsi que la date, l'heure et la durée de chaque communication, données relatives aux services supplémentaires demandés ou utilisés et leurs prestataires, ainsi que les données permettant l'identification des destinataires des communications.
3.4 Période de conservation des données
Les données seront conservées pendant une période de dix-huit (18) mois à compter de la date d'enregistrement, comme le stipule l'article 11 de la loi 09-04 du 5 août 2009, établissant des règles spéciales concernant la prévention et la lutte contre les infractions liées aux technologies de l'information et de la communication.
3.5 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à Autorités judiciaires sur demande de leur part.
4- Suivi et amélioration de la relation client
4.1 Objectif du traitement
SARL KLASSTY LEARN processes the User's Data as part of managing and improving the customer relationship, handling complaints, and commercial prospecting, in order to offer the User promotions and offers on www.klassty.com. Commercial prospecting may be conducted through various communication channels (email, SMS, phone, and mail).
4.2 Base légale du traitement
La base légale du traitement est le intérêt légitime, as outlined by Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, related to the protection of individuals in the processing of personal data.
4.3 Catégories de données traitées
Les catégories de données traitées sont :
- Données d'identification : Name, Surname, pseudonym, password, postal and electronic contact details, phone number, postal address, email address, educational level, high school attended.
- Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation.
- Données de suivi de la relation client : Orders, invoices, order amounts, purchase history, subscriptions.
4.4 Période de conservation des données
Les données seront conservées jusqu'à la fin de la relation commerciale, comme défini à l'article 3.4 entre SARL KLASSTY LEARN et l'utilisateur. L'exercice du droit d'opposition est prévu à l'article 36 de la loi 18-07 du 10 juin 2018, concernant la protection des personnes dans le traitement des données personnelles.
4.5 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
5- Gestion des avis des utilisateurs
5.1 Objectif du traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'utilisateur dans le cadre de la gestion des avis des utilisateurs pour les différents produits et services proposés et/ou disponibles sur www.klassty.com.
5.2 Base légale du traitement
La base légale du traitement est le consentement explicite of the concerned individual, in accordance with Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.
5.3 Catégories de données traitées
Les catégories de données traitées sont :
- Données d'identification : Nom, prénom, pseudonyme, mot de passe, coordonnées électroniques, numéro de téléphone, adresse email, niveau d'éducation, lycée fréquenté.
- Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation.
- Données de suivi de la relation client : Historique d'achats, abonnements.
5.4 Période de conservation des données
Les données sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.
5.5 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
6- Publicité ciblée en ligne
6.1 Objectif du traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'utilisateur dans le but de cibler et d'afficher les offres publicitaires de SARL KLASSTY LEARN.
6.2 Base légale du traitement
La base légale du traitement est le consentement explicite of the concerned individual, as stated in Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.
6.3 Catégories de données traitées
Les catégories de données traitées sont :
- Données d'identification : Nom, prénom, pseudonyme, mot de passe, coordonnées électroniques, numéro de téléphone, adresse email, niveau d'éducation, lycée fréquenté.
- Données de connexion : Adresse IP, historique de navigation.
6.4 Période de conservation des données
Les données sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.
6.5 Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
7- Analyse Statistique
7.1 Objectif du Traitement
SARL KLASSTY LEARN traite les données de l'utilisateur à des fins statistiques, afin d'améliorer sa compréhension des attentes des utilisateurs concernant les différents produits et services de SARL KLASSTY LEARN, ou ceux disponibles sur www.klassty.com.
7.2 Base Juridique du Traitement
La base légale du traitement est la réalisation d'un intérêt légitime, as stated in Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.
7.3 Catégories de Données Traitées
Les données traitées dans ce contexte peuvent inclure des informations telles que : les données d'identification, les données de navigation, et d'autres données nécessaires à la réalisation d'analyses statistiques.
7.4 Durée de Conservation des Données
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif de l'analyse statistique ou jusqu'à l'exercice de votre droit d'opposition.
7.5 Destinataires des Données
Les données peuvent être transmises à autorités publiques et administratives sur demande de leur part.
Article 3 : Exercice des droits des personnes concernées
3.1 Cadre général de l'exercice des droits
Conformément à la LPDP, notamment les articles 34 et suivants, l'utilisateur dispose du droit d'accès, du droit de rectification et du droit d'opposition au traitement de ses données. L'utilisateur doit mettre à jour les informations le concernant dans son espace individualisé. Pour supprimer son espace individualisé, l'utilisateur doit suivre les étapes techniques indiquées sur www.klassty.com. La demande d'exercice des droits de l'utilisateur doit être adressée au DPO de SARL KLASSTY LEARN comme suit :
- Par e-mail envoyé à contact@klassty.com
- Par formulaire de contact accessible sur le site web www.klassty.com/nouscontacter
- Par courrier postal adressé à SARL KLASSTY LEARN, Délégué à la Protection des Données, Zone d'activité lot de n°21 à n°30, Commune de Dar El Beida, Algérie.
L'utilisateur doit fournir les documents nécessaires justifiant de son identité et indiquer l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à son compte utilisateur sur www.klassty.com tout en expliquant quelles données font l'objet de la demande et les raisons liées.
3.2 Aperçu des droits conférés par la loi
3.2.1 Droit d'accès
L'utilisateur a le droit de savoir si ses données sont traitées par SARL KLASSTY LEARN, les finalités du traitement, les catégories de données traitées, et les destinataires des données. SARL KLASSTY LEARN doit fournir à l'utilisateur exerçant son droit une copie des données détenues sous une forme intelligible, ainsi que toutes informations disponibles sur l'origine des données.
SARL KLASSTY LEARN peut s'opposer aux demandes manifestement abusives.
3.2.2 Right of Rectification
Le droit de rectification permet à l'utilisateur de corriger, mettre à jour, supprimer ou verrouiller ses données. SARL KLASSTY LEARN doit apporter les corrections nécessaires gratuitement pour l'utilisateur, dans les dix (10) jours suivant sa demande officielle.
En cas de refus ou de non-réponse dans le délai imparti, l'utilisateur peut déposer une demande de rectification auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données, qui procédera aux investigations nécessaires et obligera SARL KLASSTY LEARN à effectuer les corrections nécessaires.
3.2.3 Right to Object
L'utilisateur peut exercer ce droit si ses données sont utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale, par SARL KLASSTY LEARN. L'utilisateur doit expliquer quelles données font l'objet de l'objection et les raisons liées.
Cependant, ce droit ne peut être exercé lorsque le traitement des données est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou lorsque son application est exclue par une disposition expresse de l'acte autorisant le traitement.
Article 4 : Sécurité
SARL KLASSTY LEARN accorde une attention particulière à la sécurité et déploie tous les efforts nécessaires pour garantir la sécurité de www.klassty.com et que les données restent sécurisées. L'utilisation des services de KLASSTY LEARN se fait de manière sécurisée. Toutefois, des risques peuvent subsister.
Précautions à prendre lors de l'utilisation de www.klassty.com
L'utilisateur doit prendre les précautions suivantes lorsqu'il utilise www.klassty.com :
- L'utilisateur doit être vigilant face aux demandes de tiers inconnus autres que www.klassty.com ou prétendant être www.klassty.com demandant de confirmer son mot de passe par tout moyen technique. L'utilisateur doit ignorer cette demande et informer SARL KLASSTY LEARN de l'incident.
- L'utilisateur doit toujours protéger son mot de passe. S'il utilise un ordinateur public, l'utilisateur doit s'assurer de se déconnecter de son compte après l'avoir utilisé.
- L'utilisateur est conscient que son mot de passe est personnel et ne doit jamais être partagé avec quiconque.
- Lors de la création de leur mot de passe pour accéder à leur espace dédié sur www.klassty.com, l'utilisateur doit utiliser un mot de passe sécurisé et éviter des mots de passe évidents comme une simple série de chiffres. L'utilisateur doit également veiller à changer son mot de passe régulièrement.
Article 5 : Applicabilité
Tout accès ou utilisation de www.klassty.com constitue une acceptation sans équivoque de ces conditions.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour. Si tel est le cas, elle sera présentée à l'utilisateur, qui devra accepter le contenu pour continuer son expérience utilisateur sur www.klassty.com.
Ces modifications seront applicables dès leur publication en ligne. L'utilisateur doit se référer uniquement à la version en ligne à la date de consultation.