سياسة الخصوصية

KLASSTY LEARN هي شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) يقع مقرها الرئيسي في منطقة النشاط من القطعة رقم 21 إلى 30، بلدية دار البيضاء، الجزائر، مسجلة في السجل التجاري الوطني في الجزائر تحت الرقم RC: 1282159 B23 16/00، مقدم خدمات (يشار إليها لاحقًا "SARL KLASSTY LEARN").

مقدمة

SARL KLASSTY LEARN, as the data controller, operates the website www.klassty.com (hereinafter "www.klassty.com") and, in this capacity, processes the personal data (hereinafter the "Data") of the users of klassty.com (hereinafter "the User"). The Data Protection Officer (hereinafter the "DPO") of SARL KLASSTY LEARN ensures the compliance of the data processing carried out by SARL KLASSTY LEARN. The User can contact the DPO by sending an email to contact@klassty.com or by sending a letter to SARL KLASSTY LEARN, Data Protection Officer, Zone d'activité lot no. 21 to 30, Commune de Dar El Beida, Algiers, 16500, Algeria. Or by phone at +213770764882.

المادة 1: النطاق

يجب أن تتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم على www.klassty.com وفقًا للقانون. تلتزم SARL KLASSTY LEARN بضمان أن جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية تتم وفقًا للقانون 18-07 الصادر في 10-06-2018 بشأن حماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية (المشار إليها لاحقًا "LPDP") ولوائح حماية البيانات العامة (GDPR). البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال www.klassty.com والتي تتم معالجتها لاحقًا بواسطة SARL KLASSTY LEARN هي تلك التي يقدمها المستخدم طواعية من خلال قبول الشروط العامة للاستخدام والبيع والعقود الخاصة.

المقال 2: المبادئ والأسس للعمليات المنفذة

قامت شركة كلاسستي ليرن بتنفيذ معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدم لـ www.klassty.com امتثالًا لقانون حماية البيانات الشخصية. تُعرض هذه العمليات على النحو التالي:

1. إدارة العلاقة التعاقدية بين شركة كلاسستي ليرن والمستخدم

1.1 غرض المعالجة

تقوم شركة كلاسستي ليرن بمعالجة بيانات المستخدم في إطار إدارة العلاقة التعاقدية المبرمة مع الشركة. يشمل ذلك:

  • فتح وإدارة الحساب.
  • مراقبة الخدمات المشتركة عبر www.klassty.com
  • دفع الاشتراكات والفواتير المتعلقة بها.

1.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو تنفيذ العقد الذي يكون الشخص المعني طرفًا فيه، وفقًا للمادة 7 من القانون 18-07 الصادر في 10-06-2018 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.

1.3 فئات البيانات المعالجة

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، كلمة المرور، معلومات الاتصال البريدية والإلكترونية، رقم الهاتف، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، المستوى التعليمي، والتخصص في المدرسة الثانوية.
  • بيانات المعاملات: رقم الطلب، تفاصيل الطلب، عنوان الـ IP، الطلبات، الفواتير، مبلغ الطلب، تاريخ المبيعات أو المشتريات.

1.4 مدة الاحتفاظ بالبيانات

  • في التخزين الوسيط: تتوافق مدة الاحتفاظ مع الوقت اللازم للدفاع عن حقوق شركة كلاسستي ليرن أمام المحكمة، وهي (15) خمس عشرة سنة، وفقًا للمادة 313 من القانون المدني الجزائري.

1.5 المستفيدون من البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

إدارة التسويق التجاري

2.1 غرض المعالجة

تقوم شركة SARL KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم في إطار إدارة التسويق التجاري لتوفير العروض الترويجية والعروض للمستخدم من وعلى www.klassty.com. يمكن تنفيذ التسويق التجاري من خلال عدة قنوات تواصل، بما في ذلك:

  • البريد الإلكتروني
  • الرسائل القصيرة
  • الهاتف
  • البريد

2.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة الصريحة من الشخص المعني، وفقًا للمادة 7 من القانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018، المتعلق بحماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية.

2.3 فئات البيانات المعالجة

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، الاسم المستعار، كلمة المرور، معلومات الاتصال البريدية والإلكترونية، رقم الهاتف، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، المستوى التعليمي، القسم الدراسي في المدرسة الثانوية.
  • بيانات المعاملات: رقم الطلب، تفاصيل الطلب، عنوان الـ IP، الطلبات، الفواتير، مبلغ الطلب، تاريخ المبيعات أو المشتريات.

2.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

  • حتى يتم سحب الموافقة: عندما يقوم المستخدم بسحب موافقته.
  • ممارسة الحق في الاعتراض: بموجب المادة 36 من القانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018.
  • نهاية العلاقة التجارية: بالإضافة إلى فترة انتظار لمدة 6 أشهر من أجل الاستطلاع أو الاشتراك في العروض الجديدة.

2.5 مستلمي البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

3- الوقاية ومكافحة الاحتيال والجرائم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

3.1 هدف المعالجة

تقوم شركة SARL KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم في إطار الوقاية من الاحتيال ومكافحته، وكذلك الجرائم المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

3.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو الامتثال لواجب قانوني تكون شركة SARL KLASSTY LEARN خاضعة له، كما هو منصوص عليه في المادة 7 من القانون 18-07 بتاريخ 10 يونيو 2018، المتعلق بحماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية.

3.3 فئات البيانات المعالجة

فئة البيانات المعالجة هي:

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، الاسم المستعار، كلمة المرور، تفاصيل الاتصال البريدية والإلكترونية، رقم الهاتف، العنوان البريدي، البيانات المتعلقة بجهاز الاتصال المستخدم، الخصائص التقنية، بالإضافة إلى تاريخ ووقت ومدة كل اتصال، البيانات المتعلقة بالخدمات الإضافية المطلوبة أو المستخدمة ومقدميها، والبيانات التي تمكن من تحديد هوية مستلمي الاتصالات.

3.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة ثمانية عشر (18) شهراً من تاريخ التسجيل، كما هو منصوص عليه في المادة 11 من القانون 09-04 المؤرخ 5 أغسطس 2009، الذي ينص على قواعد خاصة تتعلق بالوقاية ومكافحة الجرائم المتعلقة بتقنيات المعلومات والاتصالات.

3.5 مستلمي البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات القضائية عند طلبهم.

4- مراقبة وتحسين علاقة العميل

4.1 هدف المعالجة

تقوم شركة SARL KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم في إطار إدارة وتحسين العلاقة مع العميل، التعامل مع الشكاوى، والتنقيب التجاري، بهدف تقديم العروض الترويجية والعروض للمستخدم على www.klassty.com. Commercial prospecting may be conducted through various communication channels (email, SMS, phone, and mail).

4.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو المصلحة المشروعة, as outlined by Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, related to the protection of individuals in the processing of personal data.

4.3 فئات البيانات المعالجة

فئات البيانات المعالجة هي:

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، الاسم المستعار، كلمة المرور، تفاصيل الاتصال البريدية والإلكترونية، رقم الهاتف، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، المستوى التعليمي، المدرسة الثانوية التي تم حضورها.
  • بيانات الاتصال: عنوان IP، تاريخ التصفح.
  • بيانات مراقبة علاقة العميل: Orders, invoices, order amounts, purchase history, subscriptions.

4.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

سيتم الاحتفاظ بالبيانات حتى نهاية العلاقة التجارية، كما هو محدد في المادة 3.4 بين شركة SARL KLASSTY LEARN والمستخدم. ممارسة الحق في الاعتراض منصوص عليها في المادة 36 من القانون 18-07 بتاريخ 10 يونيو 2018، المتعلقة بحماية الأفراد في معالجة البيانات الشخصية.

4.5 مستلمي البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

5- إدارة مراجعات المستخدم

5.1 غرض المعالجة

تقوم شركة SARL KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم كجزء من إدارة تقييمات المستخدمين للمنتجات والخدمات المختلفة المعروضة و/أو المتاحة على www.klassty.com.

5.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة الصريحة of the concerned individual, in accordance with Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.

5.3 فئات البيانات المعالجة

فئات البيانات المعالجة هي:

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، الاسم المستعار، كلمة المرور، تفاصيل الاتصال الإلكترونية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، المستوى التعليمي، المدرسة الثانوية التي تم الالتحاق بها.
  • بيانات الاتصال: عنوان IP، تاريخ التصفح.
  • بيانات مراقبة علاقة العميل: تاريخ المشتريات، الاشتراكات.

5.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات حتى يقوم المستخدم بسحب موافقته.

5.5 مستلمو البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

6- الإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت

6.1 غرض المعالجة

تقوم شركة KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم لغرض استهداف وعرض العروض الإعلانية لشركة KLASSTY LEARN.

6.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة الصريحة of the concerned individual, as stated in Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.

6.3 فئات البيانات المعالجة

فئات البيانات المعالجة هي:

  • البيانات التعريفية: الاسم، اللقب، الاسم المستعار، كلمة المرور، تفاصيل الاتصال الإلكترونية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، المستوى التعليمي، المدرسة الثانوية التي تم الالتحاق بها.
  • بيانات الاتصال: عنوان IP، تاريخ التصفح.

6.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات حتى يقوم المستخدم بسحب موافقته.

6.5 مستلمو البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

7- التحليل الإحصائي

7.1 غرض المعالجة

تقوم شركة SARL KLASSTY LEARN بمعالجة بيانات المستخدم لأغراض إحصائية، مما يسمح لها بتحسين فهم توقعات المستخدمين فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المختلفة لشركة SARL KLASSTY LEARN أو تلك المتاحة على www.klassty.com.

7.2 الأساس القانوني للمعالجة

الأساس القانوني للمعالجة هو تحقيق المصلحة المشروعة, as stated in Article 7 of Law 18-07 of June 10, 2018, regarding the protection of individuals in the processing of personal data.

7.3 فئات البيانات المعالجة

قد تشمل البيانات المعالجة في هذا السياق معلومات مثل: بيانات التعريف، وبيانات التصفح، والبيانات الأخرى اللازمة لإجراء التحليل الإحصائي.

7.4 فترة الاحتفاظ بالبيانات

تتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق غرض التحليل الإحصائي أو حتى ممارسة حقك في الاعتراض.

7.5 مستلمو البيانات

قد يتم نقل البيانات إلى السلطات العامة والإدارية عند طلبهم.

المادة 3: ممارسة حقوق الأشخاص المعنيين

3.1 الإطار العام لممارسة الحقوق

وفقًا للقانون المتعلق بحماية البيانات الشخصية (LPDP)، ولا سيما المواد 34 وما بعدها، يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته، وحق التصحيح، وحق الاعتراض على معالجة بياناته. يجب على المستخدم تحديث المعلومات المتعلقة به في فضائه الفردي. لحذف فضائه الفردي، يجب على المستخدم اتباع الخطوات الفنية الموضحة على www.klassty.com. يجب توجيه طلب ممارسة حقوق المستخدم إلى مسؤول حماية البيانات في شركة SARL KLASSTY LEARN على النحو التالي:

  • عن طريق البريد الإلكتروني المرسل إلى contact@klassty.com
  • عن طريق نموذج الاتصال المتاح على الموقع الإلكتروني www.klassty.com/nouscontacter
  • عن طريق البريد العادي الموجه إلى SARL KLASSTY LEARN، مسؤول حماية البيانات، منطقة النشاط من القطعة رقم 21 إلى 30، بلدية دار البيضاء، الجزائر.

يجب على المستخدم تقديم المستندات اللازمة التي تثبت هويته وتحديد عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابه المستخدم على www.klassty.com بينما يوضح البيانات التي هي موضوع الطلب والأسباب المتعلقة بها.

3.2 نظرة عامة على الحقوق الممنوحة بموجب القانون

3.2.1 حق الوصول

للمستخدم الحق في معرفة ما إذا كانت بياناته تتم معالجتها من قبل شركة SARL KLASSTY LEARN، والأغراض من المعالجة، وفئات البيانات المعالجة، والمستفيدين من البيانات. يجب على شركة SARL KLASSTY LEARN أن تقدم للمستخدم الذي يمارس حقه نسخة من البيانات المحتفظ بها بشكل مفهوم، بالإضافة إلى أي معلومات متاحة حول مصدر البيانات.

يمكن لـ SARL KLASSTY LEARN الاعتراض على الطلبات الظاهرة بأنها مسيئة.

3.2.2 Right of Rectification

يتيح حق التصحيح للمستخدم تصحيح أو تحديث أو حذف أو قفل بياناته. يجب على شركة SARL KLASSTY LEARN إجراء التصحيحات اللازمة مجانًا للمستخدم، في غضون عشرة (10) أيام من تلقي طلبه الرسمي.

في حالة الرفض أو عدم الرد ضمن الفترة المحددة، يمكن للمستخدم تقديم طلب تصحيح إلى السلطة الوطنية لحماية البيانات، التي ستجري التحقيقات اللازمة وتلزم SARL KLASSTY LEARN بإجراء التصحيحات اللازمة.

3.2.3 Right to Object

يمكن للمستخدم ممارسة هذا الحق إذا تم استخدام بياناته لأغراض الاستطلاع، لا سيما التجارية، من قبل شركة SARL KLASSTY LEARN. يجب على المستخدم توضيح البيانات التي هي محل الاعتراض والأسباب المتعلقة بذلك.

ومع ذلك، لا يمكن ممارسة هذا الحق عندما يكون معالجة البيانات ضرورية للامتثال لالتزام قانوني أو عندما يتم استبعاده بموجب نص صريح من القانون الذي يصرح بالمعالجة.

المادة 4: الأمان

تولي شركة SARL KLASSTY LEARN اهتمامًا خاصًا بالأمان وتبذل كل الجهود اللازمة لضمان أمان www.klassty.com وضمان بقاء البيانات آمنة. يتم استخدام خدمات KLASSTY LEARN بطريقة آمنة. ومع ذلك، قد تظل هناك بعض المخاطر.

الاحتياطات الواجب اتخاذها عند استخدام www.klassty.com

يجب على المستخدم اتخاذ الاحتياطات التالية عند استخدام www.klassty.com:

  • يجب على المستخدم توخي الحذر من الطلبات الواردة من أطراف ثالثة غير معروفة بخلاف www.klassty.com أو التي تدعي أنها www.klassty.com وتطلب تأكيد كلمة المرور عبر أي وسيلة تقنية. يجب على المستخدم تجاهل هذا الطلب وإبلاغ SARL KLASSTY LEARN بالحادث.
  • يجب على المستخدم دائمًا حماية كلمة مروره. إذا كان يستخدم جهاز كمبيوتر عامًا، يجب على المستخدم التأكد من تسجيل الخروج من حسابه بعد الاستخدام.
  • يجب على المستخدم أن يكون على دراية بأن كلمة مروره شخصية ويجب عدم مشاركتها مع أي شخص.
  • عند إنشاء كلمة مروره للوصول إلى مساحته المخصصة على www.klassty.com، يجب على المستخدم استخدام كلمة مرور آمنة وتجنب كلمات المرور الواضحة مثل سلسلة أرقام بسيطة. يجب على المستخدم أيضًا التأكد من تغيير كلمة مروره بانتظام.

المادة 5: القابلية للتطبيق

أي وصول أو استخدام لـ www.klassty.com يشكل قبولًا لا لبس فيه لهذه الشروط.

قد يتم تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه. إذا كان الأمر كذلك، سيتم تقديمها للمستخدم الذي يجب عليه قبول المحتوى للاستمرار في تجربته مع www.klassty.com.

ستكون هذه التعديلات قابلة للتطبيق من لحظة نشرها عبر الإنترنت. يجب على المستخدم الرجوع فقط إلى النسخة عبر الإنترنت بتاريخ الاستشارة.